今年以來，朔城區積極推進證照分離改革，在全市率先完成改革任務。穩步實施“承諾制+標準地+全代辦”改革，已組建“全代辦”工作組和涉企服務專家團隊。“一件事”套餐服務等規定事項基本通過山西政務服務平臺發布和辦理。持續優化政務服務，嚴格落實“幫辦代辦”制度，不斷提升服務能力和水平。加強“互聯網+政務服務”建設。截至目前，政務服務云受理平臺共受理471件申請。充分利用12345政務服務熱線，共受理各類群眾訴求16137件，處置率達98.45%。優化辦事流程，對262個行政審批事項主項和442個子項進一步優化。
